よくあるご質問

Q.大きな荷物(キャリーバッグ、ベビーカー等)がありますが、乗車できますか?
A.はい、ご乗車いただけます。

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お足元に置くことの出来る大きさのお荷物はお足元に置き、ベビーカー、キャリーバッグ等の大きなお荷物の場合は、人力車後部にロープで固定してご案内いたします。
大きさや形状により人力車に積むのが困難な場合、お預かりしたり、到着地点にお持ちすることも可能です。
お気軽にご相談ください。

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Q.車椅子を使用しておりますが、乗車できますか?
A.はい、多数ご乗車いただいております。

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弊社スタッフが乗降のサポートをいたします。
通常より段の低い踏み台や、スロープ等のご準備もございます。
また到着地点にお持ちの車椅子をお運びしたり、各観光施設の貸出車椅子にお乗りいただいて、俥夫がガイドと写真撮影をしながら御拝観いただくことも可能です。
安全に問題のないと判断される範囲で、可能な限りご乗車をお楽しみいただけるようご提案させていただきます。
バリアフリー対応でのご乗車の場合、まずは一度お問い合わせをお願いいたします。

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Q.人力車には3人以上で乗れますか?
A.原則として1台あたり2名様が定員です。

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3名様以上の場合、2台に乗り分けてのご利用となります。
しかしながら、小学生未満のお子様に限りましては、お膝の上でご一緒にご乗車いただくことが可能です。
2~3台までのお乗り分けの場合、道中並んでガイドをしたり、写真撮影スポットでは全台揃っての記念撮影もいたします。
4台以上でのご利用の場合、交通の安全上2~3台ずつ間隔を空けてのご案内となります。

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Q.子供向け料金はありますか?
A.子供向け料金というものはございませんが、小学生未満のお子様に関しましては
blank乗車料金をいただいておりません。

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詳しくは下記料金例をご確認いただくか、一度ご相談ください。

料金例
大人:小学生以上のお客様
幼児:小学生未満のお客様

例1)大人1名、幼児1名…人力車1台、1名様料金
例2)大人1名、幼児2名…人力車1台、2名様料金 ※1
例3)大人2名、幼児2名…人力車1台、2名様料金
例4)大人3名、幼児2名…人力車2台、1名様料金+2名様料金 ※2

※1 大人1名と幼児2名でご乗車いただく場合のみ、例外として2名様料金となります。
※2 1台での換算では乗車いただく組み合わせにより料金が異なる場合は、一番お得な料金でご案内いたします。
(大人・大人1台、大人・幼児・幼児1台のお乗り合わせでも3名様分の料金でご案内いたします。)

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Q.雨の日でも乗車できますか?
A.はい、ご乗車いただけます。

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屋根、座席横の幌、雨天用のひざ掛けがございますので、天候に関わらずご乗車をお楽しみいただけます。
しかしながら大雪や暴風等、安全な走行が困難だと思われる場合はお休みさせていただくこともございます。
ご不安な場合は一度ご確認ください。

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Q.外国語での対応は可能ですか?
A.英語対応が可能な俥夫が数名在籍しています。

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対応出来る俥夫の人数は限られますので、ご希望の場合はお早めにお問い合わせをお願いいたします。

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